INFO'S - Perguntas Frequentes
Obrigado por escolher a CBS Surf!
Como eu posso comprar?
Por favor, entre em contato conosco através do link "Contato" no menu inicial ou ainda verifique no campo "representantes" se na sua região há um distribuidor para atende-lo diretamente. Nós temos lojas revendedoras dos nossos produtos expalhadas em todo o Brasil.
Cuidados & Manutenção
Utilizando, limpando e guardando seu equipamento:
Atenção, este equipamento para esportes aquáticos é um produto de “conveniência” e não de segurança. Não deve ser usado para compensar as habilidades de surfar, nadar, conhecimento das forças do oceano e nem substituir o bom senso. Revendedor, Fabricante ou Importador não assumem nenhuma responsabilidade por lesão, ferimento ou estrago, seja ao comprador, usuário ou qualquer outra pessoa ou outros envolvidos com o resultado do uso destes produtos.
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A prancha, remos e acessórios precisam sempre ficar protegidos do sol ou calor, portanto quando não estiver utilizando o equipamento dentro da água, deverá acomodá-los na sobra, em local fresco, arejado e abrir completamente o parafuso da válvula de ar.
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Enxague abundantemente a prancha, leash, remo, capas e acessórios a mão com água fria (água doce) após cada uso.
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Guarde a prancha, remo e acessórios dentro de um local ou quarto com sombra, temperatura fresca e arejado. Guardar qualquer dos produtos dentro de um lugar quente ou com luz direta do sol (como dentro ou em cima de um veículo, dispensa, depósito, armário, garagem, sótão ou outros) pode causar "delaminação" e outros danos sérios na prancha, deck-pad, remo e acessórios, não cobertos pela garantia.
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Algumas pranchas de Stand Up Paddle da CBS Surf incluem o "parafuso para a válvula de ar". Antes de utilizar sua prancha pela primeira vez, certifique-se que este parafuso está devidamente posicionado na válvula da prancha até o fechamento final para evitar qualquer entrada de água ou umidade. Na compra da sua prancha, você receberá incluso um parafuso e uma chave para fechamento e abertura da válvula.
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O parafuso deverá ser retirado e a válvula da prancha ficar aberta antes de:
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Guardar a prancha por curtos ou longos períodos de tempo (sempre que não estiver utilizando a prancha dentro da água, deverá retirar o parafuso, mas em local protegido de água ou umidade); e/ou
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Transportá-las em aviões ou barcos ou navios ou outras embarcações; e/ou
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Transportar as pranchas para altitudes elevadas (como montanhas, lagos, rios ou outras áreas semelhantes); e/ou
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Transportar as pranchas sob a luz do sol ou clima quente (como em cima ou dentro de carros, caminhões, minivans, ônibus, containers, motocicletas ou outros tipos de veículos).
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Para evitar qualquer situação de dano na prancha no armazenamento temporário ou em longo prazo, deverá manter o parafuso da válvula sempre aberto para ventilação durante o período de não utilização do equipamento e colocar a prancha em local protegido da água/umidade.
ATENÇÃO: É necessário reinstalar o "parafuso na válvula de ar" antes de utilizar a prancha novamente. Deve-se fixar o parafuso até o limite para fechamento total da válvula. A falha no fechamento correto da válvula resultará em dano na prancha pela entrada de água e não coberto pela garantia. O parafuso deverá estar com o anel de borracha para a vedação correta.
Eu tenho uma loja ou marca, posso fazer uma encomenda personalizada?
Claro! Nós podemos produzir qualquer modelo com as suas especificações de tamanho, design, cores e também podemos verificar a possibilidade de incluir a sua logomarca nas prancas, remos e acessórios! Conseguimos oferecer preços competitivos para grandes encomendas. Por favor, entre em contato com o escritório central da América Latina que está localizado em SP para podermos tratar pessoalmente do seu pedido. contact.brazil@cbssurf.com
Garantia e Avisos
A garantia é válida somente para defeitos de fabricação, não sendo considerado como defeitos o desgaste natural dos produtos ou materiais ocasionados pelo uso ou má utilização dos mesmos. Perda, Roubo e Extravio não estão cobertos pela garantia. A garantia não cobre equipamentos utilizados para fins de locação ou test-drive ou ainda outros fins comerciais que não o de venda por um dos nossos revendedores oficiais.
O uso destes produtos e qualquer um de seus componentes envolvem certos riscos inerentes ao esporte, podendo ser perigoso e pode resultar em ferimentos leves, graves ou morte. Ao utilizar este produto você livremente concorda em assumir e aceitar todos os riscos, não responsabilizando o fabricante, exportador, importador, distribuidor, representante ou revendedor por quaisquer danos ocasionados pelo uso deste produto. Todos e quaisquer riscos conhecidos e desconhecidos de lesão durante o uso deste equipamento são de inteira responsabilidade do praticante. Sempre que for praticar o Stand Up Paddle, utilize colete salva vidas apropriado, capacete, botas e leash para se proteger.
Sempre verifique as condições do tempo, vento e do local antes de sair, nunca devendo praticar o esporte com mau tempo, ventos fortes ou sozinho, sempre ir acompanhado de alguém experiente para auxiliá-lo.
Para mais informações sobre Garantia, Instruções de uso, Cuidados e Atenção, favor consultar o revendedor autorizado. Garantia válida somente com a apresentação da nota fiscal de compra.
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Como posso escolher o tamanho correto para o meu Remo?
Primeiramente voce precisa avaliar sobre o tipo de esporte que vai praticar e então poderá fazer a melhor escolha sobre o tamanho correto para o seu Remo CBS Surf! Nós recomendamos para a maioria dos nossos clientes que se utilizarão o remo para surfar, podem ajustar o comprimento para a mesma estatura que possuir ou talvez aproximadamente 10cm acima da cabeça. Para remadas normais ou travessias, o comprimento será um pouco maior, podendo ficar entre 20cm a 30cm acima da sua cabeça. Por este esporte estar conectado com diferentes fatores, como por exemplo a envergadura dos braços de quem pratica, experiência na remada, espessura da prancha, características do local, etc, por favor converse com seu revendedor local para receber alguns conselhos profissionais sobre o melhor posicionamento e ajustes do equipamento, com certeza eles conseguirão lhe ajudar.
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